黄石港区天桥社区 一次协商会解决三问题

14日上午，居住在黄石港区天桥社区铁路平房区的居民李女士，拿着刚洗好的衣服到外面新安装的晾衣架晾晒，她高兴地说：“现在晾晒衣服方便多了。”

天桥社区铁路平房区共有62户平房，居住在这里的大多是老年人。今年3月，应居民的要求，社区请来施工方，将这些老旧的平房全部进行修复和粉饰，全面改造了下水管网，对坑坑洼洼的路面也进行硬化。

前不久，天桥社区网格员任梦玲到铁路平房区入户走访，居民提出了一个诉求：“如今的环境是改善了，但衣服和被子没地方晾晒，如果能安装一个集中晾晒区就好了。”

5月11日上午，社区请来区建设局、宏宅小区业委会和物业、居民代表，专门就安装晾衣架问题进行议事协商。经过现场察看并征求居民意见，最终确定由区建设局负责在铁路附近阳光充足的地方安装5个大型晾衣架。

会上，居民柯连英提出了一个问题：“天气越来越热了，我家楼上住户经常开空调，空调水正好滴在我家进出的门口。问题虽然不大，但让人有些烦心。”

柯连英的话音刚落，居民李佩斯也提出了一个问题：“41号楼有个别居民存在高空抛物行为，物品散落在平房的楼顶和地面上，希望社区采取措施制止这种不文明行为。”

为此，天桥社区党委书记刘杰再次组织大家进行商议。通过协商，大家认为由社区网格员上门协调解决空调滴水和高空抛物的问题。

网格员任梦玲当即行动，先到那家空调滴水的居民家做好思想工作，让他家安装一个管子，将空调排水导流下来，避免水滴到楼下居民家门口。

随后，任梦玲又来到41号楼，逐一敲开居民的家门，宣传创文政策和高空抛物的危害性，倡导居民维护好邻里关系，共同爱护公共环境。

当天下午3时许，区建设局派来了专人在铁路平房安装了5个大型的晾衣架。晾衣架刚安装好，就有居民抱着被子出来晾晒。

一次协商会解决三个问题，赢得居民纷纷点赞：“议事协商真正起到了决策共谋、发展共建的目的。”（黄石港区建设局）